Ogni ambiente possiede caratteristiche univoche e destinazioni d'uso diverse con diverse esigenze di pulizia e/o disinfezione. Per poter individuare con precisione le diverse esigenze riscontrabili nei vari ambienti e scegliere il corretto utilizzo di panni monouso pre-impregnati per lavaggio di pavimenti, la detersione di tutte le superfici lavabili, suppellettili, arredi, servizi igienici e/o la disinfezione di specifiche aree occorre rispondere a 9 specifici quesiti:
1. Quale livello igienico richiesto? 2. Quanto è presente il rischio di infezioni? 3. Che impatto ha sull'ambiente l'intervento? 4. Quanto è importante la resa oraria? 5. Qual'è il grado di sporco presente? 6. Qual'è la durata dell'appalto? 7. Quanti sono i mq da pulire e quante le aree a rischio (basso-medio-alto) ? 8. Qual'è la tipologia di pavimentazioni presenti? 9. Quali variabili possono condizionare i risultati?